Protocole d'urgence communication : pour quelle raison le formaliser avant que la crise éclate Beaucoup trop de chefs d'entreprise réalisent la nécessité d'un plan de riposte structurée à l'instant précis où la tempête frappe. À ce moment, c'est hélas trop tard : chaque seconde compte, chaque temps mort se paie en confiance, et décisio